1：操作之前电脑上不要接其他的移动硬盘或U盘，只接需要操作的这个移动硬盘, 现在同时按键盘上的winsdos键和 r键，会弹出一个窗口，在窗口中输入Diskpart 点确定 （如下图）
2 在弹出窗口中输入：list disk 在按回车（Enter键），这里显示的两个磁盘（磁盘0,磁盘1），每个人电脑硬盘数量不同，有的电脑还会有 磁盘2，磁盘3，为了好区别哪个磁盘是有故障的移动硬盘，操作时电脑上不要连接其他的移动硬盘和U盘，这样最下面的磁盘就是移动硬盘 ，这台电脑 上磁盘1就是移动硬盘，还可以通过硬盘容量来区分哪个是需要操作的移动硬盘
3，输入select disk 1 按回车键 (1就是要改的移动硬盘)
4 再输入：clean按回车键
5 显示成功清除，关闭窗口
6 右击桌面上 我的电脑 选择管理
10 这里直接默认就行，选择下一步
11 这里要分区的话可以设置容量，不会设置可以咨询客服，不分区就直接默认选择下一步
13 如需要同时兼容苹果系统的windos系统，要把文件系统选项后面改为EXFAT，在选择一下快速格式化，其他的直接默认值，如不需要兼容苹果系统直播选择快递格式化，其他不用更改
